Dienstag, 30.06.2020

Einfach ausgezeichnet: Das FAZ-Institut zeichnet uns für unsere Servicequalität, auf Basis von Kundenaussagen, aus.

Vom Institut wurden mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz und Social Listenig 438 Online-Quellen untersucht. Im Rahmen eines breit angelegten Social Listening wurden Aussagen im deutschsprachigen Internet in den Dimensionen "Produkt & Service, Kundenberatung und Weiterempfehlungerfasst" analysiert. Dabei wurde über das JoHo besonders viel und besonders gut gesprochen.

Von 20.000 untersuchten Marken in Deutschland ist das JoHo das einzige Krankenhaus in Wiesbaden, das diese Auszeichnung erhalten hat.


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